Formation Commerce "La Relation Client"/Commerce-Vente-Distribution
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| Organisme de formation |
ANSI Formation |
| Lieu de la formation |
Var (83) |
| Date de la formation |
Permanente : La durée moyenne de cette formation est de 4 jours.
Les dates des sessions sont fixées avec l'accord des participants.
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| Niveau |
Autre / Aucun |
| Formation rémunérée |
Non
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| Période en entreprise |
Non
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TYPE DE FORMATION |
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Contrat de professionnalisation
Cours du soir-HTO
Diplômante
Droit individuel à la formation-DIF
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Formation Inter-entreprise- En centre
Formation intra-En entreprise
Qualifiante
Sur mesure
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COUT DE LA FORMATION |
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| Pour des tarifs individualisés - personnel ou groupe |
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PUBLIC CONCERNE / PRE-REQUIS |
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METHODES |
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OBJECTIF PEDAGOGIQUE |
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DESCRIPTION / CONTENU |
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Méthode pédagogique:
Réflexion sur l'image de l'entreprise et prise de conscience de l'image reflétée par chacun pendant les interventions de vente, d'après vente et d'appel téléphonique.
Apprentissage et utilisation des méthodes de communication et de relation "non technique".
Objectif:
Améliorer l'accueil, l'écoute et la prise en compte des attentes du client.
Fidéliser les clients en adoptant une attitude pro-active. |
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VOTRE CONTACT |
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| Organisme de formation |
ANSI Formation |
| Référence |
Commerce Relation Client |
| Contact |
nc |
| Téléphone |
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| Fax |
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| Courrier |
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