formation initiale formation continue formation professionnelle

Vente traitement de l''objection, séminaire vente pour vendeurs terrains/Négociation

Organisme de formation Acteo Consulting
Lieu de la formation France Entière (105)
Date de la formation Permanente : 2 à 3 jours en séquentiel à raison d'une journée tous les 4 à 5 semaines
Niveau
Formation rémunérée Non
Période en entreprise Non


TYPE DE FORMATION
Droit individuel à la formation-DIF
Formation action
Formation intra-En entreprise
Séminaire
Sur mesure


COUT DE LA FORMATION
NC


PUBLIC CONCERNE / PRE-REQUIS
NC


METHODES
NC


OBJECTIF PEDAGOGIQUE
NC


DESCRIPTION / CONTENU
Savoir écouter pour pouvoir traiter l’objection
L’écoute active vecteur du bon traitement de l’objection
Comment écouter activement ?

Identifier les différents types d’objections
Faut-il répondre à toutes les objections ?
Qu’est ce qu’une objection prétexte ?
Quelles sont les réelles objections ?

Savoir préparer le traitement des objections
Comment ?
Quelle préparation ?

Savoir techniquement traiter l’objection
Prendre conscience que l’objection est théorique
Quelle technique utiliser ?
Comment la maîtriser ?

Savoir s’entraîner sur la technique
L’auto training pour le traitement de l’objection
Comment s’entraîner seul et avec son CDV ?
Prendre l’habitude d’utiliser quotidiennement l’outil


Maîtriser l’outil et savoir rebondir pour maintenir un dialogue d’égal à égal
La qualité de la contre question ouverte dans l’objection
Savoir maîtriser les questions ouvertes

Mises en situations
Traiter les objections face au client
Quelle attitude adopter ?
Comment gérer la situation ?
Comment maintenir l’équilibre dans cette situation difficile
Utiliser l’outil ACT pour gérer les objections


VOTRE CONTACT
Organisme de formation Acteo Consulting
Référence Office Depot, Clara, SAS institute
Contact nc
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